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POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
A través de esta política la compañía en cumplimiento de su deber legal y reglamentario, propende por
hacer efectiva la garantía constitucional de protección a la intimidad personal, estableciendo
instrumentos y controles expeditos de cara a dar un tratamiento adecuado a la información que
administramos. La presente política establece los términos, condiciones y finalidades bajo las cuales la
compañía, como responsable de los datos personales obtenidos a través de sus distintos canales de
atención, trata la información de todas las personas que en algún momento por razones de la actividad
que desarrolla la entidad hayan suministrado datos personales.
- Normatividad
Ley 1581 de 2012, por la cual se dictan disposiciones para la protección de datos personales, Blamis
Dotaciones Laboratorio S.A.S, en su calidad de responsable, informa la siguiente política de manejo de
este tipo de datos. - Alcance:
Esta Política de Protección de Datos Personales se aplicará a todas las Bases de Datos y/o archivos que
contengan datos personales que sean objeto de tratamiento por parte de Blamis Dotaciones Laboratorio
y sean realizados en forma presencial y/o virtual para la vinculación a cualquier producto, servicio o
beneficio de la compañía. El titular del dato registra o entrega su información de manera libre y
voluntaria y reconoce que ha leído y aceptado expresamente los presentes términos y condiciones. - Identificación del responsable del tratamiento.
Responsable: Blamis Dotaciones Laboratorio S.A.S.
Número de identificación: NIT 800.154.351-3
Dirección de correspondencia principal: Carrera 47 # 94a – 06. Bogotá, Colombia.
Teléfono principal (Bogotá): (1) 6111851.
E-mail: datospersonales@blamis.com.co - Definiciones
Según la normatividad vigente se hacen las siguientes definiciones para tomar en cuenta en nuestra
política de protección de datos personales:
- Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento
de Datos Personales. - Aviso de Privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el responsable, dirigida al Titular para
el Tratamiento de sus Datos Personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las
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Políticas de Tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las
finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
- Base de Datos: Conjunto organizado de Datos Personales que sea objeto de Tratamiento.
- Clientes: Persona natural o jurídica, pública o privada con los cuales LA COMPAÑÍA tiene una relación
comercial. Comprende las tiendas, supermercados, mini mercados, entre otros. - Consumidores: Persona natural que consume los bienes producidos por LA COMPAÑIA.
- Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas
naturales determinadas o determinables. Son algunos ejemplos de datos personales los siguientes:
nombre, cédula de ciudadanía, dirección, correo electrónico, número telefónico, estado civil, datos de
salud, huella dactilar, salario, bienes, estados financieros, etc. - Dato sensible: se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso
indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la
orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones
sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen
los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la
vida sexual y los datos biométricos. - Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio
con otros, realice el Tratamiento de Datos Personales por cuenta del Responsable del Tratamiento. - Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en
asocio con otros, decida sobre la Base de Datos y/o el Tratamiento de los datos. - Reclamo: Solicitud del Titular del dato o de las personas autorizadas por éste o por la Ley para corregir,
actualizar o suprimir sus datos personales o para revocar la autorización en los casos establecidos en la
Ley. - Titular: Persona natural cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento.
- Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del
Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un
receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país. - Transmisión: Tratamiento de Datos Personales que implica la comunicación de los mismos dentro o
fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento
por el Encargado por cuenta del Responsable. - Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la
recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
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- Principios
Para garantizar la protección de datos y la aplicación de la ley 1582 de 2012 se emplearán los siguientes
principios que enmarcarán el tratamiento de datos en la compañía:
a) Principio de legalidad en materia de Tratamiento de datos: El Tratamiento es una actividad reglada
que debe sujetarse a lo establecido en ella y en las demás disposiciones que la desarrollen.
b) Principio de finalidad: El Tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la
Constitución y la Ley, la cual debe ser informada al Titular.
c) Principio de libertad: El Tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e
informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización,
o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
d) Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta,
actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos,
fraccionados o que induzcan a error.
e) Principio de transparencia: En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener del
responsable del Tratamiento o del Encargado del Tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones,
información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
f) Principio de acceso y circulación restringida: El Tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la
naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la presente ley y la Constitución. En este
sentido, el Tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por las personas
previstas en la presente ley.
Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros
medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para
brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros autorizados conforme a la presente
ley.
g) Principio de seguridad: La información sujeta a Tratamiento por el Responsable del Tratamiento o
Encargado del Tratamiento a que se refiere la presente ley, se deberá manejar con las medidas técnicas,
humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su
adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
h) Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos
personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la
información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el
Tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello
corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la presente ley y en los términos de la
misma”.
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- Finalidad del Tratamiento de Datos
La autorización para el tratamiento de sus datos personales, permite a Blamis, recolectar, transferir,
almacenar, usar, circular, suprimir, compartir, actualizar y transmitir, para efectos de cumplir con las
siguientes finalidades:
- Cumplimiento de obligaciones con clientes al momento de adquirir los productos y/o servicios.
- Envío de ofertas y cotizaciones de productos y/o servicios ofrecidos por a la compañía.
- Evaluación de la calidad del servicio de la compañía.
- Para promocionar productos y servicios propios de la actividad de Blamis.
- Para el envío de información concerniente a cursos, capacitaciones y/o entrenamientos de
productos del portafolio de la empresa. - Dar respuesta a consultas, peticiones, quejas y reclamos que sean realizadas por el titular.
- Adelantar las acciones de cobro, recuperación de cartera y el reporte a centrales de información
de obligaciones incumplidas. - Envío de mensajes con contenidos institucionales.
- Control de acceso a instalaciones de la compañía.
- Realizar directamente o por un tercero, procesos de selección y vinculación de personal,
incluyendo la evaluación y calificación de los participantes y la verificación de referencias
laborales y personales, y la realización de estudios de seguridad. - Realizar actividades de gestión humana, como afiliaciones, actividades de bienestar y salud
ocupacional. - Realizar pagos concernientes al contrato laboral.
- Notificación a contactos de los empleados previamente autorizados en caso de emergencia.
- Derechos del titular de los datos personales.
Se informa al Titular del dato los derechos que las leyes sobre protección de datos personales le ofrecen,
que a continuación se enlistan y que el Blamis, los garantiza a través del cumplimiento de los
procedimientos definidos.
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a la Entidad. Este derecho se puede
ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, fraccionados, que induzcan a error, o
aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado; - Solicitar prueba de la autorización otorgada a la entidad cuando expresamente se exceptúe
como requisito para el tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la ley
1581 de 2012. - Ser informado por la Entidad, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos
personales. - Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se
respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o
supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que
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en el Tratamiento la Entidad o el Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a
la Constitución;
- Solicitar la supresión de sus Datos Personales y/o revocar la autorización otorgada para el
Tratamiento de los mismos, mediante la presentación de un reclamo, de acuerdo con los
procedimientos establecidos en esta Política. No obstante, la solicitud de supresión de la
información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el Titular de la información
tenga un deber legal o contractual de permanecer en la Base de Datos y/o Archivos, ni mientras
se encuentre vigente la relación entre el Titular y Blamis , en virtud de la cual fueron recolectados
sus datos. - Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
- Procedimiento para la atención de consultas, reclamos, peticiones de rectificación,
actualización y supresión de datos
8.1 Procedimiento peticiones y/o consultas
- Para consulta de datos personales, solicitud de la autorización o de información sobre el uso
dado a los datos, usted puede realizar la consulta por escrito de manera presencial o
electrónica en los puntos de contacto indicados en el numeral 3 del presente documento. - El titular o sus causahabientes deberán acreditar su identidad, la de su representante, la
representación o estipulación a favor de otro o para otro. Cuando la solicitud sea formulada
por persona distinta del Titular y no se acredite que la misma actúa en representación de
aquél, se tendrá por no presentada. - La consulta debe ser a través de comunicación dirigida a nombre de Blamis Dotaciones
Laboratorio, con el nombre completo del titular, la descripción de la consulta, la dirección
de residencia, número de teléfono de contacto, dirección de electrónica de correo y/o
cualquier otro medio para recibir respuesta. - Si la solicitud se presenta incompleta, Blamis deberá requerir al interesado dentro de los
cinco (5) días siguientes a su recepción para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2)
meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información
requerida, se entenderá que ha desistido de su solicitud. - Independientemente del mecanismo utilizado para la radicación de solicitudes de consulta,
las mismas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir
de la fecha de su recibo. - Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al
interesado antes del vencimiento de los diez (10) días, expresando los motivos de la demora
y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar
los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.
8.2 Procedimiento corrección, actualización o supresión de datos
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- Para presentar una solicitud de corrección, actualización o supresión de datos, o para
presentar reclamo, usted puede realizar la consulta por escrito de manera presencial o
electrónica en los puntos de contacto indicados en el numeral 3 del presente documento. - El titular o sus causahabientes deberán acreditar su identidad, la de su representante, la
representación o estipulación a favor de otro o para otro. Cuando la solicitud sea formulada
por persona distinta del Titular y no se acredite que la misma actúa en representación de
aquél, se tendrá por no presentada - La solicitud debe ser a través de comunicación dirigida a nombre de Blamis Dotaciones
Laboratorio, haciendo la descripción de los hechos que dieron lugar al reclamo, nombre del
titular, la dirección de residencia, número de teléfono de contacto, dirección de electrónica
de correo y/o cualquier otro medio para recibir respuesta. - Si la solicitud se presenta incompleta, Blamis deberá requerir al interesado dentro de los
cinco (5) días siguientes a su recepción para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2)
meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información
requerida, se entenderá que ha desistido de su solicitud. - Las solicitudes de actualización, corrección, rectificación o supresión de los datos serán
contestadas dentro de los quince (15) días hábiles siguientes, contados a partir del día
siguiente a la fecha de su recibo del reclamo completo. Cuando no fuere posible atenderlo
dentro de dicho término se informará al interesado antes del vencimiento del referido plazo
los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso
podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
- Seguridad de la información.
Blamis Dotaciones Laboratorio S.A.S, está comprometido en efectuar un correcto uso y tratamiento
de los datos personales contenidos en sus bases de datos, evitando el acceso no autorizado a
terceros que puedan conocer o vulnerar, modificar, divulgar y/o destruir la información que allí
reposa, por lo que la empresa cuenta con las medidas técnicas, humanas y administrativas para este
fin. La responsabilidad de la compañía se limita a tener los medios que garanticen esta seguridad. - Vigencia de la Política de tratamiento
Esta política del tratamiento de datos personales rige a partir del 30 de Junio de 2017